آموزش گرفتن اینماد برای وب سایت
تصور کنید در حال خرید یک هدیه آنلاین برای یکی از دوستانتان هستید. یک فروشگاه اینترنتی با قیمتهای مناسب و محصولات جذاب پیدا میکنید، اما درست قبل از نهایی کردن خرید، یک سؤال مهم ذهنتان را درگیر میکند:
آیا این سایت قابل اعتماد است؟ آیا اطلاعات پرداخت من امن خواهد بود؟
در همین لحظه است که اینماد یا همان نماد اعتماد الکترونیکی اهمیت پیدا میکند. این نشان کوچک اما تأثیرگذار، به کاربران اطمینان میدهد که فروشگاه اینترنتی مورد نظر تحت نظارت نهادهای رسمی فعالیت میکند و استانداردهای لازم برای امنیت و شفافیت را رعایت کرده است. وجود اینماد میتواند تردید را به اعتماد تبدیل کند و مسیر خرید را هموارتر سازد.
در این مقاله قصد داریم بهصورت کامل به بررسی نماد اعتماد الکترونیکی بپردازیم و به سؤالات مهمی که معمولاً برای کاربران و صاحبان کسبوکارهای آنلاین مطرح میشود پاسخ دهیم.
اینماد نشاندهنده آن است که یک کسبوکار اینترنتی مراحل مشخصی را برای صحت فعالیتهای خود و حفاظت از اطلاعات مشتریان طی کرده است. در این مقاله، علاوه بر بررسی اهمیت اینماد در ایجاد اعتماد هنگام خریدهای آنلاین، مراحل و فرآیندهای لازم برای دریافت این نماد را نیز توضیح میدهیم. این راهنما به شما کمک میکند تا با اطمینان بیشتری خرید کنید و اگر صاحب یک کسبوکار آنلاین هستید، بدانید چگونه میتوانید اینماد را برای وبسایت خود دریافت کنید.
جهت مشاوره رایگان برای طراحی سایت فروشگاهی با مشاوران ما تماس بگیرید!
جهت مشاوره رایگان برای طراحی سایت فروشگاهی با مشاوران ما تماس بگیرید!
تماس با مشاوراناینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی چیست ؟
اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی (E-Namad) نشانهای است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به کسبوکارهای اینترنتی اعطا میشود. این نماد به وبسایتهای فروشگاهی تعلق میگیرد و اگر وبسایت شما صرفاً شرکتی یا خدماتی باشد، نیازی به دریافت اینماد نخواهید داشت. اینماد باعث احراز هویت صاحب کسبوکار شده و به کاربران کمک میکند با اعتماد بیشتری اقدام به خرید کنند.
همچنین اگر قصد فعالسازی درگاه پرداخت اینترنتی دارید، وجود نماد اعتماد الکترونیکی یکی از الزامات اصلی وبسایت شما محسوب میشود.
اهمیت داشتن اینماد برای کسب و کارهای آنلاین
اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) به یکی از عناصر کلیدی تجارت الکترونیکی در ایران تبدیل شده و نقش مهمی در افزایش اعتماد مصرفکنندگان و بهبود عملکرد فروشگاههای اینترنتی ایفا میکند. در ادامه به مهمترین دلایل اهمیت دریافت اینماد اشاره میکنیم:
افزایش اعتماد مشتریان
اینماد نشان میدهد که یک کسبوکار اینترنتی استانداردهای لازم در زمینه امنیت و حفظ حریم خصوصی کاربران را رعایت میکند و همین موضوع کاربران را به خرید تشویق میکند.
اطمینان از قانونی بودن کسبوکار
داشتن اینماد به معنای فعالیت قانونی فروشگاه اینترنتی در چارچوب مقررات کشور است و باعث میشود مشتریان با خیال راحتتری خرید کنند.
ایجاد مزیت رقابتی
در مقایسه میان فروشگاههای مشابه، وبسایتی که اینماد دارد معمولاً معتبرتر به نظر میرسد و شانس بیشتری برای جذب مشتری خواهد داشت.
الزام برای دریافت درگاه پرداخت
از سال ۱۴۰۲ داشتن اینماد برای دریافت درگاه پرداخت غیرمستقیم الزامی شده و کسبوکارهای فاقد این نماد با محدودیت مواجه میشوند.
بهبود سئو و اعتبار آنلاین
وبسایتهای دارای اینماد به دلیل تأیید شدن توسط یک مرجع رسمی، معمولاً در نتایج موتورهای جستجو عملکرد بهتری دارند.
تسهیل رسیدگی به شکایات مشتریان
وجود اینماد نشان میدهد که کسبوکار سازوکار مشخصی برای پیگیری شکایات و حل اختلافات دارد.
اطمینان از پایداری کسبوکار
رعایت استانداردهای اینماد به رشد پایدار، کاهش ریسک و افزایش اعتبار بلندمدت کسبوکار کمک میکند.
انواع مختلف اینماد :
اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی در چند سطح مختلف ارائه میشود تا کسبوکارها متناسب با میزان فعالیت و تعهد خود، نوع مناسب آن را انتخاب کنند.
اینماد بدون ستاره
این سطح ابتداییترین نوع اینماد است و معمولاً برای کسبوکارهای نوپا مناسب است که تازه فعالیت خود را آغاز کردهاند.
نکته مهم:
کسبوکارهای دارای اینماد بدون ستاره نباید بیش از ۱۰۰ تراکنش و مجموع ۱۰۰ میلیون تومان در ماه فروش داشته باشند. در صورت عبور از این سقف، حداکثر ظرف ۱۰ روز باید نسبت به دریافت اینماد ستارهدار اقدام شود.
اینماد یکستاره
اینماد یکستاره نشاندهنده سطح بالاتری از اعتماد است و کسبوکارهایی که آن را دریافت میکنند، الزامات امنیتی و خدماتی بیشتری را رعایت کردهاند.
اینماد چندستاره (دو تا پنج ستاره)
این نوع اینماد مخصوص فروشگاههای بزرگ و باسابقه است که استانداردهای سختگیرانهتری در حوزه امنیت و رضایت مشتریان رعایت میکنند.
شرایط گرفتن اینماد :
برای دریافت اینماد، صاحبان وبسایتها باید مجموعهای از شرایط مشخص را رعایت کنند؛ در غیر این صورت درخواست آنها ممکن است رد شود.
- وجود امکان خرید آنلاین در سایت
- ثبت درخواست برای دامنه یا زیردامنه معتبر
- درج کامل اطلاعات محصولات یا خدمات شامل نام، قیمت و تصویر
- قابلیت مشاهده سبد خرید پیش از پرداخت
- تطابق اطلاعات ثبتکننده با مالک دامنه
- تأیید صلاحیت متقاضی توسط پلیس اماکن
- داشتن حداقل ۱۸ سال سن
در حال حاضر ارائه کارت پایان خدمت برای آقایان الزامی نیست و این شرط حذف شده است.
مدارک مورد نیاز برای گرفتن اینماد
سامانه اینماد با سامانه امتا یکپارچه شده و دیگر نیازی به بارگذاری جداگانه مدارک برای اشخاص حقیقی و حقوقی وجود ندارد.
اشخاص حقوقی
در صورت تطابق کد ملی با اطلاعات شرکت ثبتشده، سامانه بهصورت خودکار هویت حقوقی را تشخیص میدهد.
اشخاص حقیقی
در صورت عدم تطابق کد ملی با اطلاعات شرکتها، متقاضی بهعنوان شخص حقیقی شناخته شده و مراحل بهصورت خودکار انجام میشود.
نتیجهگیری
ادغام اینماد و امتا فرآیند احراز هویت را سادهتر کرده و دریافت نماد اعتماد الکترونیکی را سریعتر از گذشته نموده است.
آموزش دریافت اینماد(چطور اینماد بگیریم؟)
۱- برای گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی ابتدا وارد لینک https://enamad.ir شوید. سپس در منوی سایت، از گزینه «کسب و کارها» وارد زیرمنو «ثبت نام و ورود به پنل کاربری» شوید
2- در صفحه جدید گزینه «ورود از طریق پنجره واحد تجارت الکترونیکی» را انتخاب کنید.
3- سپس به صفحهی قبل برمیگردید. در این مرحله طبق تصویر برروی ورود کلیک کنید.
4- یک صفحه جدید با عنوان پنل کاربری امتا برای شما باز میشود. اخیرا برای ورود و ثبت نام در اینماد باید در سامانه امتا عضو شوید.
به عنوان یک عضو جدید روی گزینه ثبت نام کلیک کنید. در پنجره جدید کد ملی و شماره تلفن همراه خودتان را وارد کنید و در آخر گزینه «مرحله بعد» را بزنید.
نکته: دقت کنید که تمامی اطلاعات باید به صورت کاملاً دقیق و صحیح ثبت شود. همینطور طبق قوانین سایت اینماد، تلفن همراهی که وارد میکنید باید به نام صاحب سایت و کسی که قصد دریافت اینماد را دارد، باشد.
5- در این مرحله باید یک رمز عبور قوی انتخاب کنید. همچنین، کد احراز هویت ارسال شده برای تلفن همراه و تاریخ تولدتان را وارد کنید. در آخر گزینه ثبت نهایی را بزنید.
6- در این مرحله به صفحه ورود پنل کاربری امتا هدایت میشوید. شماره تلفن همراه و رمز ثابتی که انتخاب کرده بودید را وارد کرده و گزینه «ورود» را بزنید.
7- دوباره به صفحه پنجره واحد تجارت الکترونیکی وارد شدید. حالا باید در بخش نماد تجارت الکترونیکی روی گزینه «ورود» کلیک کنید.
نکته: در زمان ثبت نام و دریافت اینماد باید سایت فروشگاهی خودتان را راه اندازی کرده باشید. چرا که در مراحل اولیه ثبت نام از شما نام دامنه و اطلاعات سایت را میخواهد.
داشبورد سایت اینماد
پس از انتخاب گزینه ورود، به طور خودکار وارد داشبورد سایت اینماد میشوید. حالا حالاها با این صفحه کار دارید!
1- از منوی سمت راست صفحه روی منوی عملیات پایه کلیک کنید. حالا گزینه مدیریت کسب و کار را انتخاب کنید. سپس روی دکمه «کسب و کار جدید» بزنید تا مراحل لازم برای دریافت اینماد را طی کنید.
۲) در مرحله اول، اطلاعات هویتی شما بر اساس کد ملی و شماره تلفن همراه بهصورت خودکار در سامانه وارد میشود.
۳) در این مرحله باید اطلاعات مربوط به کسبوکار خود را ثبت کنید.
کسبوکارها در سه دسته زیر قرار میگیرند:
- بدون فرآیند فروش اینترنتی
- کسبوکار خرد
- اینماد معمولی
پس از انتخاب گزینه مناسب، روی «ثبت» کلیک کنید.
سپس:
- آدرس دامنه وبسایت خود را وارد کرده و ثبت نمایید.
- نام فارسی و لاتین کسبوکار را وارد کرده و ادامه دهید.
۴) در این مرحله باید برای تأیید دسترسی فنی به دامنه، یکی از روشهای زیر را انتخاب کنید:
- ارسال کد به ایمیل دامنه و تأیید آن
- بارگذاری فایل در سرور
- افزودن متاتگ در صفحه اصلی وبسایت
- تغییر موقت عنوان صفحه سایت
راحتترین روش، تغییر عنوان سایت به عدد اعلامشده توسط اینماد است. در گذشته نیاز بود پس از این مرحله تیکت فنی ثبت شود، اما در حال حاضر سامانه اینماد بهصورت هوشمند تأیید فنی دامنه را انجام میدهد.
۵) در مرحله قانونمندی کسبوکار، عنوان رشته فعالیت مرتبط با کسبوکار خود را انتخاب کرده و گزینه «ثبت» را بزنید.
سپس نحوه فروش را از بین گزینههای زیر مشخص کنید:
- فروش مستقیم
- فروش غیرمستقیم
- فروش مستقیم و غیرمستقیم
پس از ثبت، وارد مرحله بعد خواهید شد.
۶) در مرحله اطلاعات تماس، باید به ترتیب احراز هویت موارد زیر را انجام دهید:
- پست الکترونیکی: وارد کردن ایمیل و ثبت کد ارسالشده
- تلفن ثابت: وارد کردن شماره و انتخاب روش احراز (مثلاً تماس با شماره اعلامشده و وارد کردن کد)
- نشانی پستی:
- وارد کردن کد پستی و آدرس
- انتخاب گزینه «درخواست شناسه یکتای احراز نشانی»
- پرداخت هزینهای در حدود ۱۷ هزار تومان از طریق درگاه شرکت ملی پست
در صورتی که نشانی شما قبلاً در سامانه پست احراز شده باشد، این مرحله سریع انجام میشود؛ در غیر این صورت باید منتظر مراجعه مأمور پست برای احراز نشانی باشید.
این بسته پستی باید به خود شما یا یکی از بستگان درجه یک تحویل داده شود؛ بنابراین آدرس معتبری وارد کنید و در روزهای آینده در دسترس باشید.
در پایان این مرحله، ساعات پاسخگویی خود در روزهای کاری را مشخص کرده و ادامه دهید.
۷) پس از تأیید اطلاعات کسبوکار، متن تعهدنامه را مطالعه کرده و گزینه
«اطلاعات تعهدنامه را بهصورت کامل مطالعه کردهام و مفاد آن را میپذیرم»
را تأیید کنید.
۸) در بخش پرداخت تعرفه، مبلغ ۱۷۵ هزار تومان برای دریافت اینماد به مدت دو سال پرداخت میشود.
بر اساس توضیحات مربوط به کسبوکارهای خرد (اینماد بدون ستاره)، مبلغ ۵۰ هزار تومان برای سال اول و ۱۲۵ هزار تومان برای سال دوم دریافت میشود.
۹) در مرحله پایانی، نوع اینماد شما (مانند اینماد یکستاره)، لینک اینماد و کد رهگیری مالیاتی نمایش داده میشود.
کد اینماد را باید در وبسایت خود قرار دهید تا لوگوی اینماد نمایش داده شود.
مراحل گرفتن اینماد بدون ستاره
دریافت اینماد بدون ستاره زمان کمتری نیاز دارد و معمولاً در عرض چند دقیقه انجام میشود. این نوع اینماد مخصوص وبسایتهایی است که:
- مبلغ تراکنش ماهانه آنها کمتر از ۱۰۰ میلیون تومان باشد
- تعداد تراکنشها کمتر از ۱۰۰ عدد باشد
در صورت عبور از این سقف، اینماد باطل شده و درگاه پرداخت قطع خواهد شد. با این حال، برای شروع فعالیت وبسایت و تسریع در دریافت درگاه پرداخت، گزینه بسیار مناسبی محسوب میشود.
برای دریافت اینماد بدون ستاره، پس از ثبتنام در سامانه اینماد، در مرحله ثبت اطلاعات کسبوکار گزینه کسبوکار خرد را انتخاب کنید. در این حالت نیازی به احراز نشانی و تلفن ثابت نخواهد بود و میتوانید بهسرعت اینماد بدون ستاره را دریافت کنید.
چقدر زمان میبرد تا اینماد بگیریم؟
مهمترین مرحلهای که ممکن است دریافت اینماد تکستاره را طولانی کند، احراز نشانی است.
اگر نشانی شما احراز نشده باشد، حداکثر تا ۷ روز زمان نیاز است.
اما در صورت احراز بودن نشانی و انجام صحیح مراحل، اینماد شما در کمتر از ۳۰ دقیقه صادر خواهد شد.
جمعبندی
در این مقاله، مراحل و شرایط دریافت اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) را بهصورت کامل بررسی کردیم. دریافت اینماد برای کسبوکارهای اینترنتی اهمیت بالایی دارد؛ زیرا نشاندهنده تعهد به امنیت، شفافیت و رعایت استانداردهای قانونی است. با داشتن اینماد، مشتریان با اطمینان بیشتری خرید میکنند و کسبوکارها نیز اعتبار بیشتری به دست میآورند.
از آنجا که از سال ۱۴۰۲ داشتن اینماد برای دریافت درگاه پرداخت غیرمستقیم الزامی شده است، این نماد به یک ضرورت جدی برای فعالیت آنلاین تبدیل شده است. در نهایت باید گفت اینماد تنها یک نشان نیست، بلکه گامی مهم در مسیر اعتمادسازی، افزایش اعتبار و رشد پایدار کسبوکارهای اینترنتی به شمار میرود. در صورتی که در مراحل دریافت نماد اعتماد الکترونیکی با مشکلی مواجه شدید، میتوانید با کارو وبز تماس بگیرید.
